Suporte

QUAL A DIFERENÇA ENTRE INCIDENTES E PROBLEMAS DE TI?

Um dos assuntos muito abordados no universo da tecnologia da informação é a resolução de incidentes e problemas. Entretanto, existe muita confusão a respeito da diferença conceitual os dois. Gestores responsáveis pela área de TI das empresas necessitam manter o seu ambiente em operação durante a maior parte do tempo. Devido a uma série de …

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Um olhar financeiro sobre a terceirização de infraestrutura de TI

Não há mais dúvidas de que apostar nos benefícios trazidos pela Tecnologia da Informação é investir no próprio desenvolvimento do negócio. Quando o objetivo é crescer, é na TI que as estratégias de aumento de produção e otimização dos recursos internos das organizações se concentram. E, essa consciência tem se tornado mais forte entre os …

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Contagem regressiva: suporte ao Windows 7 acaba em exatamente um ano

O suporte oficial ao Windows 7 tem exatamente mais um ano de duração. A Microsoft já marcou como data limite para oferecer atualizações de segurança o dia 14 de janeiro de 2020 e agora restam apenas 365 dias na contagem regressiva. O fim do suporte principal a esta versão acabou em janeiro de 2015. Falando em termos mais …

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